Política de tratamiento de datos personales
Sin Letras Pequeñas
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Sin Letras Pequeñas (SLP) es un servicio de orientación y comparación de alternativas de crédito.
Responsable del tratamiento: Jineth Fernandez.
Correo electrónico: hablemos@sinletraspequenas.com
WhatsApp: +57 321 203 9089
2. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos únicamente la información necesaria para analizar tu perfil y mostrarte alternativas de crédito.
Inicialmente, nuestro formulario solicita cuatro datos:
- Grupo al que perteneces o situación laboral.
- Edad.
- Monto de dinero que necesitas.
- Si tienes reportes negativos en centrales de riesgo.
Si decides continuar con una alternativa, podremos solicitar información adicional, como nombre, documento de identidad, teléfono y documentos que sean necesarios para gestionar tu solicitud.
También podemos recibir información a través de WhatsApp cuando decides comunicarte con nosotros.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tu información para:
- Analizar tu perfil y necesidades financieras.
- Identificar alternativas de crédito disponibles.
- Mostrarte y comparar las condiciones de diferentes entidades.
- Contactarte para explicarte las opciones encontradas.
- Acompañarte en la gestión del crédito que decidas tramitar.
- Atender tus consultas y solicitudes.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y administrativas.
No utilizamos tus respuestas para garantizar aprobaciones ni para consultar automáticamente tu historial crediticio.
4. ¿Con quién compartimos tu información?
Tu información puede ser tratada por proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros servicios.
Si decides tramitar un crédito, podremos compartir la información y documentación necesaria con la entidad financiera que hayas elegido, siempre con la autorización correspondiente.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
5. ¿Cómo protegemos tu información?
Aplicamos medidas de seguridad para evitar el acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizada de tus datos.
Nuestra página funciona sobre Cloudflare, una empresa de infraestructura de internet. Con Cloudflare:
- La conexión entre tu celular o computador y nuestra página va cifrada (https), para que otros no puedan leer lo que envías.
- Las respuestas que das en la página pasan por sus servidores antes de llegar a nuestro registro privado.
- Cloudflare puede registrar datos técnicos de tu visita, como la dirección IP, para que la página funcione y se mantenga segura.
- Cloudflare cuenta con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente, como ISO 27001 y SOC 2.
Utilizamos herramientas tecnológicas para almacenar y gestionar la información. Algunos proveedores pueden procesar datos desde servidores ubicados fuera de Colombia, de acuerdo con sus condiciones de servicio y las normas aplicables.
Medición de visitas. Usamos Cloudflare Web Analytics para saber cuántas personas visitan la página, qué partes ven y desde qué país o tipo de aparato entran. Así la mejoramos. Esta herramienta no usa cookies ni guarda información en tu celular o computador. Estos datos son solo estadísticas: no los unimos con tus respuestas ni con tus datos de contacto.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada y atender las obligaciones legales que correspondan.
Cuando ya no sea necesaria, procederemos a eliminarla o aplicar medidas para que deje de estar asociada contigo, según corresponda.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Solicitar información sobre el uso que damos a tu información.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Solicitar la eliminación de tus datos o revocar tu autorización cuando legalmente proceda.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo: hablemos@sinletraspequenas.com
WhatsApp: +57 321 203 9089
Atenderemos tus consultas en un máximo de 10 días hábiles y tus reclamos en un máximo de 15 días hábiles, de acuerdo con los plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
9. ¿El servicio está disponible para menores de edad?
Sin Letras Pequeñas está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No buscamos recopilar información personal de menores de edad.
10. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos los cambios en nuestra página web indicando la fecha de actualización.
Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015, y las demás normas colombianas aplicables a la protección de datos personales.